§1 DEFINICJE

1. Program — program szkoleniowo-doradczy „SalesPROs — Transformacja Kariery w B2B Tech Sales".
2. Organizator — Dawid Dziadkowiec, prowadzący działalność gospodarczą pod numerem NIP: 7372221416, z siedzibą przy Alejach Jerozolimskich 85 lok. 21, 02-001 Warszawa.
3. Uczestnik — osoba fizyczna, która złożyła Zamówienie na dostęp do Programu i zawarła Umowę z Organizatorem.
4. Konsument — Uczestnik zawierający Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
5. Zamówienie — oświadczenie woli Uczestnika o zakupie dostępu do Programu, składane za pośrednictwem formularza zamówienia, strony zakupu lub w odpowiedzi na indywidualną ofertę Organizatora. Zamówienie wskazuje w szczególności wybrany wariant Programu, jego zakres, czas trwania, Cenę oraz formę płatności.
6. Cena — wynagrodzenie brutto należne Organizatorowi za dostęp do Programu, każdorazowo wskazane w Zamówieniu i zaakceptowane przez Uczestnika przed zawarciem Umowy.
7. Umowa — umowa o świadczenie usług zawierana na odległość pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem, której treść wyznaczają łącznie niniejszy Regulamin oraz Zamówienie.
8. Platforma — środowisko online, na którym udostępniane są materiały szkoleniowe.
9. Slack — dedykowana aplikacja do komunikacji strategicznej i bieżącego wsparcia, dostępna wyłącznie dla Uczestników Programu.
10. Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 ZAKRES PROGRAMU

SalesPROs — Model Partnerstwa Strategicznego

Wariant mentoringowy oparty na ścisłej, codziennej współpracy, dedykowany osobom oczekującym maksymalnego przyspieszenia rezultatów i bezpieczeństwa decyzyjnego. Program obejmuje:

• Rozszerzony Program Ekspercki — 4 Etapy i 28 Elementów Szkoleniowych.
• 3 miesiące pracy wspieranej — intensywny mentoring w procesie zmiany zawodowej.
• Dedykowany Opiekun Konta — aktywna weryfikacja zadań i postępów.
• Ciągłe Wsparcie Strategiczne (Slack) — nielimitowany w dni robocze dostęp do mentora w kluczowych obszarach:
  • wsparcie w wyborze ofert pracy i ocenie ich potencjału,
  • rozwiązywanie bieżących wyzwań w procesach aplikowania,
  • strategia negocjacji stawek i warunków zatrudnienia,
  • komunikacja z rekruterem (wsparcie typu „co odpisać rekruterowi").
• System Rozwoju — treningi rozwoju kariery (1× tydz.) oraz treningi sprzedaży (1× tydz.).
• Priorytetowa Weryfikacja — 3× weryfikacja CV oraz LinkedIn z feedbackiem w 48 godzin.
• Dostęp do elitarnej społeczności Uczestników SalesPROs.

§3 CENA I PŁATNOŚCI

1. Cena dostępu do Programu każdorazowo wskazywana jest Uczestnikowi przed złożeniem Zamówienia — w formularzu zamówienia, na stronie zakupu lub w indywidualnej ofercie Organizatora. Cena podawana jest w złotych polskich (PLN) jako kwota brutto, zawierająca wszystkie należne podatki.
2. Cena wskazana w Zamówieniu obejmuje całość wynagrodzenia należnego Organizatorowi za realizację Programu w zakresie objętym Zamówieniem. Uczestnik nie ponosi żadnych dodatkowych opłat ani kosztów, które nie zostały wyraźnie wskazane w Zamówieniu przed jego złożeniem.
3. Dla stron wiążąca jest Cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia. Organizator ma prawo zmieniać Ceny, prowadzić akcje promocyjne oraz udzielać indywidualnych rabatów; zmiany te nie mają wpływu na Umowy zawarte przed ich wprowadzeniem i nie stanowią podstawy do roszczeń o wyrównanie Ceny.
4. Płatność realizowana jest z góry — jednorazowo (karta płatnicza, BLIK, szybki przelew za pośrednictwem operatora PayU) albo w ratach 0% udostępnianych przez PayU.
5. W przypadku wyboru płatności ratalnej umowa o finansowanie zawierana jest pomiędzy Uczestnikiem a dostawcą finansowania, na warunkach określonych przez tego dostawcę. Organizator nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za decyzję dostawcy o przyznaniu finansowania.
6. Po zaksięgowaniu płatności — a w przypadku rat po potwierdzeniu przyznania finansowania — Uczestnik otrzymuje fakturę oraz dostęp do Platformy w ciągu 1 dnia roboczego.
7. Faktura wystawiana jest na dane wskazane przez Uczestnika w Zamówieniu i doręczana w formie elektronicznej na podany adres e-mail, na co Uczestnik wyraża zgodę.

§4 OBOWIĄZKI ORGANIZATORA

1. Udostępnienie usług zgodnie z zakresem opisanym w §2 oraz wskazanym w Zamówieniu.
2. Zapewnienie feedbacku do zadań domowych w terminie do 48 godzin roboczych.
3. Komunikacja i doradztwo — bieżące wsparcie na Slacku (odpowiedź do 24 godzin w dni robocze) w zakresie negocjacji, wyboru ofert pracy oraz korespondencji z rekruterami.
4. Prowadzenie cotygodniowych treningów rozwoju kariery oraz treningów sprzedaży.

§5 OBOWIĄZKI UCZESTNIKA

1. Wykonywanie zadań domowych w terminach wskazanych przez mentora oraz przestrzeganie praw autorskich do materiałów Programu.
2. Udział w co najmniej 80% treningów tygodniowych.
3. Aktywność na Slacku — minimum 3 interakcje w tygodniu.
4. Dostarczanie niezbędnego kontekstu (np. zrzutów ekranu wiadomości) w celu uzyskania skutecznego wsparcia (negocjacje, odpowiedzi rekruterom).
5. Terminowa zapłata Ceny wskazanej w Zamówieniu, w wybranej formie płatności.
6. Działanie zgodnie z zasadami współpracy i poszanowanie pozostałych Uczestników oraz mentorów.

§6 PRAWA AUTORSKIE I POUFNOŚĆ

1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Programu (nagrania, dokumenty, szablony, narzędzia, ćwiczenia) stanowią własność intelektualną Organizatora. Zabrania się ich kopiowania, powielania, rozpowszechniania oraz udostępniania osobom trzecim w jakiejkolwiek formie.
2. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania poufności co do danych pozostałych Uczestników oraz metodyki Programu. Obowiązek poufności trwa przez 2 lata po zakończeniu Programu.
3. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować rozwiązaniem Umowy w trybie §8 oraz roszczeniami odszkodowawczymi Organizatora na zasadach ogólnych.

§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres admin@salespros.pl przed upływem tego terminu.
2. Prawo odstąpienia wygasa z chwilą uzyskania dostępu do treści cyfrowych (zalogowanie na Platformę, pobranie materiałów, dołączenie do Slacka, udział w treningu) — po uprzedniej, wyraźnej zgodzie Konsumenta wyrażonej podczas zakupu oraz przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
3. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie usług rozpoczyna się przed upływem terminu na odstąpienie, a Konsument odstąpi od Umowy, zapłaci on Organizatorowi kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia — obliczoną w stosunku do pełnego zakresu Umowy i Ceny wskazanej w Zamówieniu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
4. W razie skutecznego odstąpienia Organizator zwraca otrzymaną płatność (z zastrzeżeniem ust. 3) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności.

§8 ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z dalszego udziału w Programie, składając oświadczenie na adres admin@salespros.pl. Rezygnacja oznacza utratę dostępu do Platformy, Slacka i treningów z chwilą jej złożenia.
2. Rezygnacja po utracie prawa odstąpienia (§7) nie zwalnia Uczestnika z obowiązku zapłaty Ceny za zakres świadczeń już spełnionych oraz udostępnionych treści cyfrowych. Rozliczenie następuje na zasadach określonych w §7 ust. 3.
3. Organizator może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym — po uprzednim wezwaniu Uczestnika do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie ma charakter rażący — w przypadku:
   • udostępniania materiałów Programu osobom trzecim,
   • agresywnego zachowania wobec Organizatora, mentorów lub innych Uczestników,
   • rażącego naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu,
   • opóźnienia w zapłacie należnej raty przekraczającego 14 dni.
4. W przypadku rozwiązania Umowy przez Organizatora z przyczyn wskazanych w ust. 3 Uczestnikowi nie przysługuje zwrot Ceny za zakres świadczeń już spełnionych; zwrotowi podlega jedynie część Ceny odpowiadająca świadczeniom, które nie zostały i nie zostaną spełnione. Nie wyłącza to roszczeń odszkodowawczych Organizatora na zasadach ogólnych.

§9 DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Dawid Dziadkowiec, NIP: 7372221416, Aleje Jerozolimskie 85 lok. 21, 02-001 Warszawa.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach: realizacji Umowy, kontaktu z Uczestnikiem, wystawienia dokumentów księgowych oraz spełnienia obowiązków prawnych Organizatora.
3. Uczestnikowi przysługuje prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
4. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności na stronie salespros.pl.

§10 REKLAMACJE

1. Uczestnik ma prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej Programu lub świadczonych usług na adres e-mail: admin@salespros.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika, opis problemu oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin oraz Zamówienie stanowią łącznie całość Umowy pomiędzy stronami. W razie rozbieżności pomiędzy Regulaminem a Zamówieniem w zakresie Ceny, wariantu Programu, jego zakresu lub czasu trwania — pierwszeństwo ma Zamówienie zaakceptowane przez Uczestnika.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Uczestnik otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z treścią Regulaminu na trwałym nośniku (wiadomość e-mail).
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. Spory wynikające z Umowy strony będą próbowały rozwiązać polubownie. W braku porozumienia sądem właściwym jest sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami chroniącymi konsumentów (dla Konsumentów — sąd miejsca zamieszkania Konsumenta).
5. Godziny wsparcia merytorycznego: poniedziałek — piątek, 9:00 — 17:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiana form płatności, względy bezpieczeństwa). Zmieniony Regulamin publikowany jest wraz ze wskazaniem numeru wersji i daty wejścia w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych Uczestników, którzy zawarli Umowę przed wejściem zmian w życie — do takich Umów stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia Umowy.